0 +1 -1
Елена спросил 6 дней назад

в 2014 году зарегистрировала личный кабинет. Логин и пароль забыла.  При попытке восстановления пароля ввожу адрес электронной почты sim-sim04@mail.ru  и мне выдается сообщение, что такой адрес не зарегистрирован или не существует, хотя письма от «Ростелеком» приходят именно на указанный адрес. Мой счет 352010056652 Электронная почта sim-sim04@mail.ru


Комментарии:

1 ответ
0 +1 -1
admin Админ. ответил 6 дней назад

скорее всего из-за неактивности в течение 3-6 месяцев ваша учетная запись была удалена или заблокирована. А так как у ростелекома ужасно кривой функционал, то письма продолжают приходить. Вам нужно позвонить в ростелеком, они могут разблокировать учетную запись


Комментарии:


Ваш ответ