0 +1 -1
Даниил Соколов спросил 12 месяцев назад

Был канал 11 РНТ когда переключаешь каналы идёт переход с 10 на 12. То есть обычным способ переключить не получается. Но когда заходишь в настройки , каналы , он есть но он горит синим когда все перед ним и после него белые. В чем проблема ?


1 ответ
0 +1 -1
Евгений Лысенко Админ. ответил 11 месяцев назад

Данил, КОЛИЧЕСТВО каналов в оплачиваемом вами пакете ТВ должен оставаться постоянным всегда. А вот сами каналы могут периодически заменяться провайдером РТК (скорее всего из-за изменения их стоимости при покупке канала для включнеия в ваш пакет). Синий — канал, означает, что он есть, но не включен в ваш пакет каналов, а белый — доступен и включен для вас. Проверьте КОЛИЧЕСТВО доступных, работающих каналов на телевизоре. Если их количество стало меньше, то вы можете потребовать (заявкой в РТК) добавление каналов до КОЛИЧЕСТВА входящих в пакет. Лично я иногда просто уотключался от РТК, и менял провайдера для того, чтобы иметь возможность смотреть необходимый для меня телеканал Союз. Как только другой провайдер тоже заменил в пакете нужный мне канал Союз на другой, а в РТК возобновили паказ этого канала в стандартном пакете — я вернулся к провайдеру РТК. Рынок позволяет нам использовать право выбора провайдера.
 


Ваш ответ