logo

Имя Олега Тинькова никогда не сходила ни с полос профильной прессы, ни с уст коллег-бизнесменов, ни с телеэкранов федеральных каналов. Человек-феномен, не меньше — все его начинания имели успех, за какую бы сферу не ухватился товарищ Тиньков. И теперь (а точнее уже как почти второй десяток) Олег ведет банковскую деятельность. И опять — удачно.

Тинькофф Банк предлагает стандартные банковские услуги — кредитование, вклады и т.п. Существенное различие перед уже существующими банками состоит в том, что если вы не москвич — вы не найдете отделения банка у себя в городе. А банкоматов Тинькофф банка не найдете даже в первопрестольной — их попросту не существует. В общем, структуры, как таковой, у банка нет, однако это не помешало им стать лучшим интернет-банком по версии Global Finance в 2015 году. Для связи с банком используются все возможные способы, в т.ч. и онлайн-звонки через Skype. Для этого достаточно скачать skype и набрать номер 8 800 555-777-8 — кстати, телефонный гид у Тинькофф банка один из самых удобных и простых.

ВНИМАНИЕ! Речь в статье идёт о дебетовой карте! Кредитная карта от этого банка - совсем другая история.

Итак, если вы захотели получить дебетовую карту (на неё кстати, можно получать зарплату), то вам необходимо:

1. Заполнить форму на сайте банка — https://www.tinkoff.ru/debit/#form

На заполнение формы уйдет действительно 5 минут. Единственная загвоздка вас может ждать на втором шаге, где попросят указать ИНН.

1st

 

Так вот, если у вас его под рукой нет (у меня не оказалось) — можно оставить поле пустым. После заполнения формы вам позвонит оператор. Он скажет, что ИНН можно указать уже при получении карты, однако, забегая вперед, скажу, что представителю банка также он оказался не нужен.

2. Встреча с представителем банка в вашем городе

После того, как вы с оператором сверите все данные с онлайн-заявки, вам назначат встречу с представителем банка. Не стоит ожидать официальной встречи с марочным шампанским и деловыми манерами — за внешним видом и дресс-кодом своих представителей в Тинькофф банке явно не следят. Встреча займет минут 10 от силы. Поставите пару подписей и получите кипу «документов».

3333

Представитель в моем городе не смог ответить даже на такой вопрос, как «Есть ли у них услуга  SMS-банк?» (мобильный банк, если хотите). В целом, знание продукта у неё — максимум на троечку. На все вопросы она ссылалась на листовки, которые были в комплекте, мол, «там почитаете». Не очень приятное впечатление. 

Сам дизайн карты выполнен  на отлично. Стильный черный цвет неплохо сочетается с моим портмоне:

2323

 

3. Активация карты и вход в личный кабинет

Плюс Тинькофф банка в том, что можно спокойно активировать карту через интернет. Ну, если вас вдруг раздражают телефонные консультанты.

4444

Личный кабинет, он же интернет-банк находится по адресу https://www.tinkoff.ru/mybank/. Мобильные приложения тоже есть. Для получения логина и пароля нужно нажать соответствующую кнопку:

2nd

Далее потребуется ввести номер карты, после чего придет SMS с кодом

3rd

 

Внимание! Если SMS с кодом подтверждения не приходит, то отключите все блокираторы SMS-сообщений у себя в телефоне, в частности, приложение АнтиКоллектор, которое блокирует SMS от коллекторов и банков. Тем более, что каждый раз для входа в интернет-банк вам потребуется вводить код подтверждения.

Интерфейс интернет-банка, конечно, радует своей новизной и интересными решениями. На главной странице сразу доступна инфографика основных статей расходов по карте.

5th

Основной категорией в личном кабинете (интернет-банке) является категория «Платежи и переводы»

6th

Кстати, чтобы перевести с карты Тинькофф на карту Сбербанка (например), достаточно просто кликнуть в строку «Поиск по избранному» и выбрать там пункт «На карту другого банка»:

7th

В старой версии это делается так:

8th

Теперь неприятное — снятие наличных и комиссия

Не ведитесь на рекламный слоган о безвозмездном снятии наличности во всем мире. Это правило действует только от 3000 рублей. Т.е. снятие наличных до 3000 рублей происходит с комиссией! Но это еще полбеды. Если вы привыкли оплачивать услуги в Сбербанке через свою карту (через терминал у операциониста) готовьтесь к тому, что при оплате картой Тинькофф с вас всё равно снимут комиссию, как за наличные. Вот пример расхода средств — Оплата госпошлины (150 рублей) и тут же идет комиссия за якобы «снятие наличных»:

 

9th

Кстати, SMS-оповещение (мобильный банк) стоит всего 39 рублей в месяц. Для сравнения в Сбербанке — около 60 рублей. Мелочь, а приятно. На фото ниже Сбербанковский банкомат «хавает» карту:

IMAG1067

Меню, которое доступно клиентам Тинькофф банка. Во всяком случае, владельцам дебетовой карты:

IMAG1068

 

Вердикт:

заготовка оценки

 Очень хорошая, в техническом плане, организация банка без отделений. Пережиток прошлого в виде очередей уж точно вам не грозит. Современный интернет-банк, бесконтактная оплата paypass, устойчивое финансовое положение банка и быстрая реакция Call-центра на обращения не может не радовать. Однако, преимущество является одновременно и самым большим недостатком. Отсутствие инфраструктуры выливается бесконечные комиссии и невозможность решить проблему «на месте» 

 



Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *